這次的義大利之行總共有15天, 預計要去的城市有羅馬, 威尼斯及佛羅倫斯

當初就是不想走旅行社那樣趴趴走的行程才要自助的, 所以原本打算去只去羅馬/佛羅倫斯, 再加上阿瑪菲及藍洞

可是老公的義大利客戶覺得阿瑪菲只是漂亮的海岸線, 我們住過加州的人一定覺得so-so,藍洞是over-rated, 他老兄倒是大力推薦威尼斯, 所以就變成了羅馬+威尼斯+佛羅倫斯

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有人說要有一個A+的旅行, 就必須要做一個A+的學生, 這句話一點也不錯. 這是為了這次旅行買的書, 除了一本威尼斯/米蘭是日翻中的, 其他都是英文版的. Rick Steves的歐洲系列旅行書很有口碑, 內容非常的詳細, 有很多歷史, 文化的深入介紹(光是那本羅馬書就有700頁之多). 缺點是全書彩色照片很少, 地圖除了幾張地圖之外, 大部分的小區域地圖是手繪的, 所以又買了DK Eyewitness Travel系列的書來補充

 

就訂飯店而言, 旅遊書上的資訊畢竟是有限的.

拿羅馬來舉例, 羅馬有1000多家飯店, 作為一個旅遊書的作者不可能一家一家的飯店看過

剛好我手上也有Rick Steves的羅馬書2008年的版本, 我比較了2008年的版本跟2016年的版本, 發現推薦的飯店90%沒有變化, 可見作者也是就之前的版本加以更新而已

如果要更詳細的資訊, TripAdvisor是不錯的選擇, 當然其他訂飯店網站, 例如Hotels.com, Bookings.com, Agoda.com也可以參考

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在看TripAdvisor的時候, 我會先用星級篩選, 例如我會限制飯店必須是4星或5星的

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然後再輸入check-in及check-out的日期, 記得排序一定要按照排名來排序, 這樣還有房間的飯店旁邊就會顯示價格. 可以選擇可接受的價格範圍, 依排名來選擇. 

 

這次義大利行選飯店的首要條件就是點要好, location, location, location!

去過義大利的人都知道, 跑景點大部分都是用走的, 走了一天兩腿都要斷掉的情況下, 真的不想還要走很遠才能到飯店

行程規劃的時候參考了一下國內幾個知名旅行團的行程

發現所謂的5星級飯店的點都是比較偏遠的, 偏遠的5星級飯店的價格甚至還比不上市中心3星級的飯店

不過旅行團有遊覽車可以拉車, 自助就比較沒有辦法了

 

另外選飯店的時候記得一定要看一下客戶的評論, 最好是中英文都要看, 我習慣看一下1顆星及2顆星的差評, 就算再好的飯店總是會有不滿意的客人. 看過差評再來決定這家飯店是不是可以接受. 看差評的時候要看一下這是個案還是普遍都有的問題, 常常有客人因為冷氣機壞掉, 餐點不滿意而給差評, 這些都要考量.

 

現在越來越多的飯店知道像TripAdvisor這樣的網站的重要性, 很多飯店會有專人回覆客人的評論, 如果遇到差評, 可以看一下飯店的評論來決定客人是不是惡意給差評. 

 

看TripAdvisor的時候, 建議看一下Room Tips, 這裡有寫評論的客人提供的選房建議, 通常在訂房的時候可以參考客人提供的建議提出自己的要求(例如要求住比較安靜的房間, 翻修過的房間等等). 有的飯店回覆時會回答, 有些不會回答, 那就要另外寫email過去詢問了

 

正因為飯店評論網站越來越重要, 也就形成了不少假評價, 例如找朋友/員工上網去寫好評, 當然也有競爭對手上網給惡評, 更有客人拿惡評作為要脅來換取飯店的補償(升等/免費餐點等), 這樣的事情層出不窮. 正因為這樣, 第三方較公正的評論也很重要, 可以上網搜尋一下網路文章, 像是Five Star Alliance這樣的網站還是有其參考價值的

 

訂房的時候還要特別注意cancellation policy, 有些是預付型的價格(通常比較便宜), 那是完全無法更改或取消的, 其他的價格則有一定的免費取消天數, 通常在入住前2-21天去信取消是可以完全退費的. 基於之前訂了無法退費的房間, 最後因老公工作關係不得不取消行程而損失慘重, 這次訂房就全部選擇可取消的費率了

 

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